✅ Satisfait ou remboursé
Votre satisfaction est notre priorité
Chez COBOX, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits adaptés à vos besoins.
Si malgré cela un produit ne vous convient pas, nous vous proposons une solution simple : échange ou remboursement.
🔄 Conditions de retour
Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception pour nous retourner votre produit.
👉 Conditions à respecter :
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Produit non utilisé
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Produit en parfait état
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Retour dans l’emballage d’origine
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Produit complet avec tous ses accessoires
⚠️ Tout produit incomplet, endommagé ou utilisé ne pourra pas être repris.
📦 Produits non éligibles
Certains produits ne peuvent pas être retournés :
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Produits ouverts (consommables, connecteurs RJ45, switchs…)
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Produits sur mesure (câbles Ethernet, HDMI, SDI, etc.)
🚚 Retour des marchandises
Avant tout retour, vous devez contacter notre service afin d’obtenir un numéro d’autorisation (RMA).
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Les frais de retour sont à la charge du client
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Le retour s’effectue sous votre responsabilité
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Une preuve d’expédition peut être demandée
💳 Remboursement rapide
Après réception et validation du produit :
👉 remboursement sous 48h
👉 effectué via votre moyen de paiement initial
📞 Besoin d’aide ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner :
👉 Contact : info@lande.fr
💡 Notre engagement
Nous vous accompagnons avant et après votre achat pour vous garantir une solution adaptée et fiable.
👉 Avec COBOX, vous achetez en toute confiance.